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Assistente de Prorrogação | Riacho Fundo II - DF

Descrição da vaga

Realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora. 

Responsabilidades e atribuições

  • Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes; 
  • Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio; 
  • Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação; 
  • Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação; 
  • Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações; 
  • Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua. 
  • Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade; 
  • Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; 
  • Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas; 
  • Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência hospitalar será um diferencial

Informações adicionais

✔ Alimentação no Local

✔ Gympass

✔ Vale Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

Medicina de excelência e cuidado humanizado 


A Green House é referência no tratamento de doenças psiquiátricas e na superação de vícios no Espírito Santo. Nossos centros de atendimento em Fundão e Guarapari são verdadeiros refúgios, integrados à natureza e cuidadosamente projetados para que cada paciente encontre a força necessária ao longo de sua jornada de recuperação.


Contamos com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada, dedicada a oferecer cuidado integral e personalizado aos pacientes. Essa equipe trabalha ativamente para criar um ambiente seguro e acolhedor, tornando mais fácil o processo de aceitação do tratamento e a reintegração à sociedade.


As famílias também desempenham um papel ativo no processo de recuperação, dando força e esperança ao paciente internado.

Em 2023, celebramos uma década de cuidado, alcançando o marco de mais de 6.000 vidas transformadas. São histórias que encontraram não apenas cura, mas também iniciaram um novo capítulo repleto de conquistas, autoconhecimento e finais felizes.


Confie em nós para guiá-lo(a) na busca pelo bem-estar mental.