Assistente de Captação | Guarapari - ES

A ViV é a maior rede de saúde mental e emocional do Brasil. Nossas regionais oferecem os melhores Tratamentos para Transtornos Psiquiátricos e para Dependência Química, desde o pronto atendimento psiquiátrico 24 horas até a internação.

O colaborador será responsável por apoiar a equipe de Captação, realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-pacientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos e planos de saúde não aceitos visando a expansão e crescimento da empresa. 

• Compreender dos serviços que os hospitais disponibilizam;
• Fazer relacionamento com o cliente;
• Captação de clientes;
• Alimentar o CRM;
• Seguir os Scripts desenhados;
• Acompanhar o cliente no funil de vendas;
• Apoiar os analistas da ponta no atendimento quando estiverem ausentes;
• Acompanhar diariamente a taxa de ocupação das unidades e alinhar a priorização com o gestor;
• Busca ativa: realizar retrabalho de base fria semanalmente e propor campanhas e novas segmentações de busca ativa*;
• Garantir a continuidade de todas as negociações até o desfecho do atendimento.

• Ensino Médio completo
• Desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento;
• Conhecimento de Pacote Office Básico;
• Excelente Comunicação e Empatia;
• Ser Organizado;
• Possuir Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência Prévia com Sistema de CRM e tratamento de leads.

Escala plantonista 12x36

Horário: 10h às 22h

Medicina de excelência e cuidado humanizado 

A Green House é referência no tratamento de doenças psiquiátricas e na superação de vícios no Espírito Santo. Nossos centros de atendimento em Fundão e Guarapari são verdadeiros refúgios, integrados à natureza e cuidadosamente projetados para que cada paciente encontre a força necessária ao longo de sua jornada de recuperação.

Contamos com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada, dedicada a oferecer cuidado integral e personalizado aos pacientes. Essa equipe trabalha ativamente para criar um ambiente seguro e acolhedor, tornando mais fácil o processo de aceitação do tratamento e a reintegração à sociedade.

As famílias também desempenham um papel ativo no processo de recuperação, dando força e esperança ao paciente internado.

Em 2023, celebramos uma década de cuidado, alcançando o marco de mais de 6.000 vidas transformadas. São histórias que encontraram não apenas cura, mas também iniciaram um novo capítulo repleto de conquistas, autoconhecimento e finais felizes.

Confie em nós para guiá-lo(a) na busca pelo bem-estar mental.